互聯網電商運營的7大要素

1、運營的第一個核心是轉化率。

提高轉化率的方法有：1）提高產品的吸引力，可以從產品定價、頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮；2）提高頁面的美觀度；3）提高產品的銷量，不要出現0銷量的產品；4）提高好評的數量和質量，降低中差評；5）吸引精準流量；6）多跟顧客互動；7）提高客服的聊天技巧。

2、有個小技巧可以讓顧客養成訪問店鋪的習慣：

固定每周一天為會員日，當天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有：1）讓忠實顧客養成經常訪問店鋪的習慣；2）可以比較輕松的打造爆款，并且帶動全店流量；3）處理滯銷品或者清庫存。

3、店鋪吸引的流量越精準越好。

可以使流量更精準的方法有：1）確定店鋪和產品定位，重點針對精準潛在顧客做宣傳，例如你賣的是高端產品，盡可能在推廣的時候針對消費層級高的人群宣傳。2）分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來源的轉化率高，并且提高轉化率高的流量同時降低轉化率低的流量。

4、運營節奏、店鋪活動和推廣聯系越緊密越好。

例如：先通過老顧客或者鉆展測款，測出一款點擊率和轉化率比較高的寶貝；然后通過刷單產生一些基礎銷量和優質評價；接下來對老顧客進行促銷，隨著銷量的提升參加聚劃算、天天特價、淘搶購等活動，同時進行付費推廣；

5、提高店鋪DSR動態評分和好評率的核心是提高客戶滿意度。

提高的方法有：1）產品質量過關；2）發貨速度過關；3）購物體驗好；4）客服回復及時且態度好；5）售后問題處理得當；6）贈品多或好到讓客戶驚喜；

6、顧客的評價要經常留意

因為從顧客的平均中可以看出很多問題，例如產品的問題、物流的問題、客服的問題等等。針對這些問題作出合理的調整，可以提高顧客的滿意度。

7、尋找專業的代運營平臺合作

在初期或者在某一個電商運營的階段遇到了困難時，我們可以去選擇華欣世紀這樣的專業的代運營公司，專業的國內電商代運營公司，幫您解析店鋪，分析市場，選擇合適的產品，再加上專業的團隊與技術，您只需要放心的交給他們，然后去提升自己，當你學成歸來之時，這個店鋪也已經達到了高點，你也有能力去運營它！一舉兩得，何樂而不為！華欣世紀期待與您的合作！

標簽：電商運營、直通車推廣